كيف يجمع النظام الطبي رحلة المريض والملف الطبي والفواتير والمخزون بصلاحيات دقيقة وتجربة أسرع للفريق؟
رحلة المريض في نظام واحد
يبدأ النظام من تسجيل المريض وحجز الموعد، ثم يربط الزيارة بالطبيب والقسم والخدمات والفاتورة والملف الطبي. هذا الترابط يقلل تكرار البيانات ويمنح الفريق صورة واضحة عن كل حالة.
الهدف ليس رقمنة الورق فقط، بل تحسين زمن الخدمة ودقة المعلومات وإتاحة البيانات المصرح بها للشخص المناسب في الوقت المناسب.
الوحدات الرئيسية للمنشأة الطبية
تختلف الوحدات حسب حجم المنشأة وتخصصها، لكن هناك أساسيات يجب أن تعمل معاً دون انقطاع.
- تسجيل المرضى وإدارة المواعيد والانتظار
- الملف الطبي والتشخيص والوصفات
- الأطباء والعيادات والأقسام والجداول
- الفواتير والخدمات وشركات التعاقد
- الصيدلية والمخزون والمشتريات
- التقارير التشغيلية والمالية والطبية
الصلاحيات وسرية البيانات
يجب تحديد ما يستطيع كل مستخدم رؤيته أو تعديله. موظف الاستقبال يحتاج بيانات الحجز والتواصل، بينما الطبيب يحتاج السجل الطبي، والحسابات تحتاج تفاصيل الفواتير دون الوصول غير الضروري للملاحظات الطبية.
كما يساعد سجل العمليات في معرفة من أضاف أو عدّل البيانات ومتى، وهو عنصر مهم للمراجعة الداخلية وتحسين جودة التشغيل.
مؤشرات تساعد الإدارة
يمكن متابعة معدل إشغال العيادات، أوقات الانتظار، المواعيد الملغاة، إيرادات الأقسام، استهلاك الأصناف، وأداء الأطباء والخدمات وفق صلاحيات الإدارة.
نصمم في EG SYSTEM لوحة المؤشرات حول أهداف المنشأة الفعلية، مع واجهة تعمل على الأجهزة المختلفة وتدريب للفريق قبل التشغيل.