سياسة الخصوصية

بيانات التواصل ونموذج المشروع

يطلب نموذج المشروع الاسم ونوع النشاط والخدمة المطلوبة، مع تفاصيل اختيارية عن الاحتياج. عند الضغط على «جهّز رسالة المشروع»، تُجهّز الرسالة على جهازك ولا تُرسل إلى فريقنا تلقائياً، ولا يحفظ الموقع بيانات هذا النموذج في قاعدة بيانات داخلية.

يمكنك فتح الرسالة في واتساب ومراجعتها وتعديلها قبل أن ترسلها بنفسك. عند فتح واتساب أو إرسال الرسالة، تخضع المعالجة أيضاً لسياسة واتساب. لا تكتب في هذا النموذج كلمات مرور أو بيانات مرضى أو أي معلومات حساسة.

حسابات إدارة بلس

يختلف إنشاء الحساب عن نموذج التواصل. عند التسجيل في إدارة بلس، يُحفظ الاسم والبريد الإلكتروني وطريقة تسجيل الدخول وبيانات تشغيل الحساب على خادم الموقع. في التسجيل بالبريد، تُحفظ بصمة أحادية الاتجاه للتحقق من كلمة المرور، وليس كلمة المرور كنص مقروء.

عند اختيار الدخول باستخدام Google، نتلقى بيانات التعريف اللازمة لربط الحساب، ومنها الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف حساب Google. تُستخدم ملفات جلسة ضرورية لاستمرار تسجيل الدخول والتحقق من عملية الربط، وهي منفصلة عن ملفات القياس الاختيارية.

ملفات القياس وGoogle Analytics

نستخدم Google Analytics 4 لقياس الزيارات والأحداث الإجمالية، مثل فتح الصفحات والنقر على أزرار التواصل. لا تُحمّل أداة القياس أو تُنشأ ملفاتها إلا بعد اختيار «موافق» في إشعار الخصوصية. يمكنك اختيار «رفض» دون أن يتأثر تصفح الموقع أو التواصل معنا.

يُحفظ اختيار الموافقة أو الرفض في بيانات الموقع بمتصفحك، حتى لا يُطلب منك الاختيار عند كل زيارة. يمكنك تغيير الاختيار من إعدادات الخصوصية بالموقع، أو حذف بيانات الموقع من المتصفح لإظهار الإشعار من جديد.

لا نرسل الاسم أو تفاصيل رسالة المشروع إلى Analytics، ولا نفعّل القياس في صفحة حساب إدارة بلس وتسجيل الدخول. نستخدم القياسات لمعرفة الصفحات الأكثر فائدة ومصادر الزيارات وتحسين تجربة الموقع.

تعالج Google بيانات الاستخدام وفق سياساتها. يمكنك الاطلاع على كيفية استخدام Google لمعلومات المواقع التي تستعمل خدماتها.

استخدام البيانات

نستخدم بيانات التواصل للرد على استفسارك ومناقشة الخدمات المتعلقة بمشروعك، وبيانات الحساب لتشغيل تسجيل الدخول. لا نبيع بيانات الزوار ولا نستخدمها لأغراض غير مرتبطة بالخدمة والتواصل.

الروابط والخدمات الخارجية

يتضمن الموقع روابط للاتصال وواتساب وخرائط Google، ويتيح Google كخيار لتسجيل الدخول. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها عند استخدامها.

طلباتك والتواصل معنا

يمكنك طلب معرفة أو تصحيح أو حذف أي بيانات أرسلتها لنا بالتواصل على 01112081120 أو عبر واتساب.

للاطلاع على قواعد استخدام المحتوى والخدمات، راجع شروط الاستخدام.